專業(yè)的測(cè)量機(jī)維護(hù)體系,不但可以降低測(cè)量機(jī)的故障率,提高測(cè)量生產(chǎn)效率,而且可以延長(zhǎng)測(cè)量機(jī)的服役壽命。對(duì)于保修期外的測(cè)量機(jī),海克斯康提供三種方式的“合同”服務(wù)以解決單次服務(wù)存在的弊端?!昂贤狈?wù)這種形式,體現(xiàn)了保險(xiǎn)的費(fèi)用理念,即用可以預(yù)測(cè)的小支出,涵蓋無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)料的時(shí)間和費(fèi)用,而且年初提預(yù)算,一年一次,省去了因突發(fā)故障而進(jìn)行費(fèi)用申請(qǐng)程序和時(shí)間上的尷尬;“合同”服務(wù)還體現(xiàn)了“保健”的操作的方法,即由廠家的專業(yè)工程師,定期主動(dòng)對(duì)測(cè)量機(jī)進(jìn)行檢修,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)之中,消除了故障擴(kuò)散或大故障出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。合同服務(wù)分為三種類(lèi)型:完全保修、人工保修、充值保修。
完全保修,是指測(cè)量機(jī)保修期過(guò)后,客戶支付一定費(fèi)用而重新購(gòu)買(mǎi)一年的保修,這種保修,不但涵蓋了和新機(jī)安裝后保修內(nèi)容一樣的服務(wù),還增加了很多“主動(dòng)服務(wù)”。
人工保修,是指測(cè)量機(jī)保修期過(guò)后,客戶支付一定費(fèi)用而重新購(gòu)買(mǎi)一年的保修。
充值保修,是指測(cè)量機(jī)保修期過(guò)后,客戶先預(yù)支一定費(fèi)用作為一個(gè)年度內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用額度,在該年度內(nèi),每次服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用從此額度中扣除,年度內(nèi)超出的費(fèi)用,客戶以特別折扣補(bǔ)交,盈余的費(fèi)用,自動(dòng)轉(zhuǎn)入下一個(gè)年度的“充值保修”合同。
| 完全保修 | 人工保修 | 充值保修 |
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